PORConsultoria prática
Durante um ano, elevaremos o nível de vendas internacionais em línguas estrangeiras da sua empresa.
Vamos trabalhar
- Praticar situações de vendas em línguas estrangeiras através de dramatizações regulares e institucionalizadas (uma ou duas vezes por semana),
- Melhorar as habilidades linguísticas,
- Aprendendo etiqueta intercultural.
Para isso, você receberá o auxílio de um consultor local e especialista em idiomas que moderará essas reuniões.
Critérios para melhorar as competências linguísticas
Transformaremos a forma de comunicação dos colaboradores de acordo com os seguintes critérios:
- Compreensibilidade: Prática sistemática de uso de palavras e gramática que aumentará a probabilidade de ser compreendido.
- Autenticidade/credibilidade: Como posso ter certeza de que pareço um ser humano real (e não uma ferramenta de IA)? Como posso me expressar sem parecer uma imitação de outra pessoa?
- Orientação para o cliente: Como mudar o foco de “Quero impressionar o outro com minhas habilidades em línguas estrangeiras” para empatia pelos outros. Como posso apresentar ideias numa ordem e com expressões que correspondam melhor às expectativas dos ouvintes?
- Flexibilidade: Como posso estar preparado para situações imprevistas? Como posso encontrar respostas rápidas para qualquer pergunta?
- Estilo apropriado
Impacto a longo prazo
Instalaremos um sistema de autoaperfeiçoamento em sua empresa. Isso garantirá que as mudanças nos estilos de comunicação se tornarão parte da cultura da sua empresa.
- Role-playing regular e institucionalizado
- Mentores
- Um SOP sobre comunicação internacional