Comunicare profesională în limba engleză (sau în orice altă limbă):
Cum să-ți îmbunătățești încrederea în sine a angajaților tăi?
Cât de familiar ești cu această situație?
- Angajații tăi trebuie să poată comunica flexibil și profesional într-o varietate de situații adesea imprevizibile. Există potențial pentru neînțelegeri și conflicte.
- Majoritatea angajaților tăi au niveluri bune sau satisfăcătoare de limba engleză (sau în orice altă limbă străină). Cei care nu vorbesc suficient de bine, beneficiază deja de cursuri de limbă.
- Cu toate acestea, nu ești atât de sigur cum vor putea gestiona situații dificile de comunicare, specifice companiei tale și partenerilor și clienților săi.
Cursurile standard de limbi străine nu se concentrează pe comunicarea de afaceri. Iar cursurile tipice pentru engleza de afaceri se concentrează doar pe situații standard și pe dobândirea expresiilor generale și a vocabularului.
Prin urmare, performanța bună în astfel de cursuri nu este neapărat un bun predictor pentru gestionarea cu succes a negocierilor și rezolvarea conflictelor cu clienții.
Cum putem rezolva acest lucru?
- Vom crește încrederea în sine și capacitatea angajaților tăi de a gestiona conversații dificile într-o limbă străină printr-o serie de 4 Centre de Evaluare pe o perioadă de un an.
- Fiecare Centru de evaluare de o zi va fi o experiență de învățare profundă pentru cei 4 până la 10 participanți.
- Între Centrele de Evaluare, angajații vor primi sprijin continuu.
- Opțional, putem ajuta la organizarea de cursuri de limbi străine care pregătesc special pentru deficiențele detectate și situațiile relevante.
Procesul de a dezvolta mai multă încredere în sine
Beneficii
- Management: Selectează angajații pentru anumite sarcini (de exemplu, reprezentarea companiei dvs. la o expoziție comercială)
- Engleză: Identifică lacunele specifice din limba engleză (sau din orice altă limbă) care urmează să fie abordate prin formarea lingvistică
- HR: Dezvoltă angajații în domenii legate de atitudine, motivație și abilități de comunicare (de exemplu, depășirea timidității, a blocajelor sau a comportamentului autolimitant).
Cum vor reacționa angajații tăi?
Centrul de evaluare implică o zi intensă de jocuri de rol, discursuri / prezentări publice și discuții și exerciții de grup.
Angajații raportează de obicei că
- Este ca o activitate de team-building,
- Le arată potențialul lor de a face față situațiilor dificile,
- Le oferă noi perspective asupra comunicării interpersonale,
- Îi motivează să lucreze la abilitățile lor lingvistice și de comunicare.
Și, de multe ori, este foarte distractiv și cu adevărat distractiv!
Cum putem testa acest lucru?
Haideți să stabilim o consultație gratuită de 45 de minute în care putem vedea cum acest lucru vă poate aduce beneficii situației actuale!
Vezi contactele noastre de mai jos.