Recursos humanos e gerenciamento de mudanças para empresas em ambientes multilíngues

Em uma economia globalizada, as empresas operam em ambientes cada vez mais multiétnicos e, portanto, multilíngues. Mesmo se você estiver operando apenas em um país, são grandes as chances de sua força de trabalho estar se tornando mais diversificada a cada ano. A maioria das empresas, no entanto, tem clientes em todo o mundo ou espera entrar em novos mercados. As cadeias de suprimentos geralmente se estendem por todos os continentes.

Confiar em cursos de idiomas internos ou pagar bolsas de estudos aos funcionários nem sempre produz os resultados que você poderia esperar. A maioria dos cursos de idiomas não é voltada para o seu contexto de trabalho específico e, especialmente agora, para a comunicação verbal com parceiros e clientes de todo o mundo que falam com os mais diversos sotaques e dialetos. E, o problema não é apenas o idioma, mas também o tratamento das diferenças interculturais. Isso se torna mais pronunciado quando nos comunicamos predominantemente por aplicativos de email ou telefone, porque não podemos usar outras dicas na interpretação das mensagens de nossos parceiros.

Sou palestrante e consultor em psicologia do trabalho e organizacional e poliglota, transmitindo semanalmente em 21 idiomas. Trabalho internacionalmente há mais de 20 anos com organizações do setor privado e não governamental, e ajudarei você a navegar por águas culturais e linguísticas problemáticas.

Minhas áreas de especialização são:

  • Recrutamento,
  • Avaliação de desempenho,
  • Gerenciamento de relações com clientes,
  • Minimizar o estresse e o desligamento ocupacional,
  • Como liderar equipes,
  • Mudança organizacional e desenvolvimento.

Também presto minha consultoria por meio de seminários on-line e outras formas de assistência on-line.

PRONTO PARA FALAR? Envie-me um e-mail para [email protected] ou ligue para 0037368026059 


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